市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９：服務(wù)之我見(jiàn)

市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９ 三等獎(jiǎng)

服務(wù)之我見(jiàn)
調(diào)研科

辦公室今年的工作主題是“贏在服務(wù)”。說(shuō)到服務(wù)，毛主席“為人民服務(wù)”的話(huà)語(yǔ)最先響徹在腦海；雷鋒同志“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”也會(huì)縈繞在耳際；革命先行者孫中山先生也說(shuō)過(guò)“服務(wù)就是我為人人，人人為我”。領(lǐng)袖、榜樣的言語(yǔ)讓我們言行有了依歸，生活有了準(zhǔn)繩
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最全面的了解。同時(shí)，文字工作不單是做文字，好的報(bào)告，往往是在深入的調(diào)研溝通后產(chǎn)生的。因此，要學(xué)會(huì)做一個(gè)善與人溝通的人，掌握一些與人溝通的技巧。三是多付諸實(shí)踐。理論、道理、經(jīng)驗(yàn)，如果不付諸實(shí)施，他們永遠(yuǎn)只會(huì)是理論、道理、經(jīng)驗(yàn)，不能使自己真正融會(huì)貫通，不可能真正變?yōu)樽约核刭|(zhì)的一部分。要盡量將自己學(xué)習(xí)的新知識(shí)，掌握的新情況在自己的文稿中體現(xiàn)出來(lái)，既鍛煉自己，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策多提供一種參考。
時(shí)刻注意明晰自己的工作性質(zhì)，確定“贏在服務(wù)”的方向。方向不對(duì)，任何努力都是徒勞的，甚至是反作用的。就拿調(diào)研科和綜合科來(lái)說(shuō)，都是做文字工作，但兩個(gè)科室的具體定位就不一樣，假如混在一起，工作肯定會(huì)出問(wèn)題。要明晰自己的工作性質(zhì)，一方面，可以通過(guò)仔細(xì)研讀單位三定文件中關(guān)于本科室的定位。三定文件是科室存在的法理依據(jù)，了解好三定的內(nèi)容，就會(huì)較全面明了自己工作的內(nèi)容，掌握工作、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。另一方面，要多向自己的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，把握自己工作的重點(diǎn)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的要求不一樣，對(duì)科室成員的個(gè)人分工也不一樣，把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和對(duì)自己的工作要求，就能更好的開(kāi)展工作，做到事半功倍。
時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)自己的態(tài)度情緒，激越“贏在服務(wù)”的熱情。王群市長(zhǎng)經(jīng)常教育我們要激情工作，要有干事業(yè)的激情。我也深深的覺(jué)著，學(xué)習(xí)和工作若沒(méi)有激情，就好比身體失去了靈魂，什么事情也不可能真正做好，是很難形成熱情工作、快樂(lè)服務(wù)的氛圍的。但是，幸運(yùn)的是，促使我們激情工作的因素很多，只是需要自己的不斷調(diào)動(dòng)，這樣我們就能激情工作、“贏在服務(wù)”。比如我們工作在市政府辦，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須堅(jiān)持一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，這種外 ……（未完，全文共1379字，當(dāng)前僅顯示877字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９：服務(wù)之我見(jiàn)》）