淺析解決電費(fèi)回收問題的管理方法

淺析解決電費(fèi)回收問題的管理方法

電費(fèi)是電力企業(yè)經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn)，是電力企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的指標(biāo)。沒有電費(fèi)或者售電形成的電費(fèi)無法收回，電力企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展都是難以想象的。按期回收電費(fèi)的目的，就是要確保電力企業(yè)的營業(yè)收入及時(shí)足額回收，維持電力企業(yè)再生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料耗費(fèi)的及時(shí)補(bǔ)償，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行，以滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對(duì)電能的需要，并及時(shí)為國家上繳稅金以保證財(cái)政收入。

1電費(fèi)回收的重要性

電力企業(yè)從銷售電能到回收電費(fèi)的全過程，表現(xiàn)在資金流動(dòng)上，就是流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)到最后階段收回貨幣資金的過程。電費(fèi)回收是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的經(jīng)營工作。
供電企業(yè)既要遵循商品經(jīng)濟(jì)的原則，想方設(shè)法及時(shí)足額回收電費(fèi)，又要貫徹人民電業(yè)為人民服務(wù)的宗旨，以高度的責(zé)任感，從維護(hù)社會(huì)安定、維護(hù)國家和人民利益出發(fā)，積極細(xì)致地做好電費(fèi)回收工作。回收
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求客戶在規(guī)定期限內(nèi)執(zhí)三聯(lián)單到銀行交費(fèi)，過期銀行拒收，請(qǐng)客戶到供電營業(yè)部門辦理遲交電費(fèi)手續(xù)并交納電費(fèi)違約金。銀行憑三聯(lián)單所列金額收款，三聯(lián)單的第一聯(lián)加蓋收訖圖章后即為收據(jù)，交與客戶留存，第二聯(lián)銀行留存，第三聯(lián)匯總后，填寫代收電費(fèi)送款簿送交供電營業(yè)部門，所收到的全部電費(fèi)存入供電部門賬戶內(nèi)。

2.2 走收電費(fèi)把抄表與收費(fèi)分別由專責(zé)人員進(jìn)行或交叉進(jìn)行的收費(fèi)方法稱為專人走收。收費(fèi)人員每日從坐收員處領(lǐng)取電費(fèi)收據(jù)，到客戶處收取電費(fèi)，如未能收到電費(fèi)，應(yīng)通知客戶按時(shí)到指定地點(diǎn)交費(fèi)。
收費(fèi)員須妥善保管電費(fèi)收據(jù)，收費(fèi)終了應(yīng)清點(diǎn)實(shí)收電費(fèi)現(xiàn)金，并編制實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表。
當(dāng)實(shí)收電費(fèi)收據(jù)存根聯(lián)的金額與實(shí)收現(xiàn)金相符，連同現(xiàn)金、付款委托書一并交給現(xiàn)金保管員，由其匯總?cè)霂臁?br>對(duì)未收到的電費(fèi)單據(jù)交給內(nèi)勤管理員，并互相核對(duì)清楚。這種傳統(tǒng)的收費(fèi)方式過去被廣泛應(yīng)用于居民及小電力客戶的收費(fèi)，今后將逐步淘汰。

2.3 坐收電費(fèi)供電營業(yè)部門設(shè)立的營業(yè)站或收費(fèi)站（點(diǎn)）固定值班收費(fèi)，稱坐收或臺(tái)收，即坐在柜臺(tái)里收費(fèi)。坐收人員所收取的電費(fèi)是所有走收、代收人員在收費(fèi)當(dāng)日未收到的電費(fèi)。坐收人員每天除了清點(diǎn)全部收入現(xiàn)金和支票外，還應(yīng)將當(dāng)日所收的全部電費(fèi)收據(jù)存根聯(lián)分類統(tǒng)計(jì)，編制已收電費(fèi)合計(jì)票。所收各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)分別編制相應(yīng)的收入日?qǐng)?bào)表。

2.4 銀行托收電費(fèi)托收電費(fèi)也稱結(jié)算、劃撥電費(fèi)，是供電營業(yè)部門與客戶經(jīng)協(xié)商共同簽訂電費(fèi)結(jié)算合同，通過銀行撥付電費(fèi)的方法。在抄表后通過銀行托收電費(fèi)，或按計(jì)劃通過銀行分次劃撥預(yù)收電費(fèi)。其適用于月末抄表結(jié)算的電力客戶，比如機(jī)關(guān)、企業(yè)、商場(chǎng)、工廠、軍隊(duì)等單位。這種收費(fèi)方法具有手續(xù)簡(jiǎn)便、資金周轉(zhuǎn)快、便利客戶、賬務(wù)清楚等優(yōu)點(diǎn)。供電企業(yè)的電費(fèi)收入約有 90％左右是通過銀行托收入賬的。銀行托收電費(fèi)分“托收無承付”和“托收承付”兩種方式。“托收無承付”是由收款單位開具同城托收無承付結(jié)算憑證交給銀行，不經(jīng)過付款單位同意，而由銀行直接撥入收款單位的賬戶。“托收承付”是由收款單位將托收承付結(jié)算憑證送交銀行，由銀行通知付款單位，經(jīng)付款單位同意后，再由銀行撥入收款單位的賬戶。

2.5 客戶自助交費(fèi)自助交納電費(fèi)是客戶通過電話、計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)通信終端設(shè)備接語音提示完成的交費(fèi)。此種交費(fèi)不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，方便了客戶的交費(fèi)，有效解決了電力客戶交費(fèi)難的問題。目前，通過銀電聯(lián)網(wǎng)電費(fèi)實(shí)時(shí)收費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)收費(fèi)、實(shí)時(shí)確認(rèn)”新方式。

3 電費(fèi)回收的控制管理方法

3.1 違約風(fēng)險(xiǎn)控制管理要規(guī)避供電的違約風(fēng)險(xiǎn)，電網(wǎng)企業(yè)一定要加強(qiáng)電力合同的管理，加強(qiáng)違約金制度及積極與法院和政府合作。嚴(yán)格供用電合同的履行，明確供用電雙方的權(quán)利與義務(wù)、產(chǎn)權(quán)分界、計(jì)量結(jié)算方式、執(zhí)行電價(jià)、繳費(fèi)時(shí)間及相關(guān)責(zé)任。用電方每月分 2～3 次抄表結(jié)算，要求客戶在每次用電前為 5 天或 10 天的電費(fèi)提供擔(dān)保。擔(dān)�？刹扇☆A(yù)交 5 天或 10 天電費(fèi)的形式，相當(dāng)于預(yù)交電費(fèi)的電量用完后，預(yù)交電費(fèi)充抵當(dāng)期電費(fèi)，用電方必須為下一階段用電重新提供電費(fèi)擔(dān)保。供電方應(yīng)與用電方簽訂《供用電合同》和《電費(fèi)保證合同》，或在《供用電 ……（未完，全文共3303字，當(dāng)前僅顯示1668字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析解決電費(fèi)回收問題的管理方法》）