某鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導(dǎo)實(shí)施辦法

鄉(xiāng)鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導(dǎo)實(shí)施辦法


第一章 總則
第一條 為及時、準(zhǔn)確、全面地反映社情民意，加強(qiáng)政法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門和政府依法行政，公正執(zhí)法，及時有效解決群眾合理訴求，提升公眾對政法機(jī)關(guān)滿意度，特制定本辦法。
第二條 充分發(fā)揮基層黨組織、行政組織、社會組織等方面的主體作用，多渠道地收集了解社情民意并進(jìn)行研判，將村民群眾和單位反映的合理訴求進(jìn)行梳理匯總并落實(shí)責(zé)任部門處理。
第二章 匯集模式
第一節(jié) 服務(wù)熱線
第三條 開通綜治、依法行政熱線電話：4281360和法律服務(wù)熱線：4281148，設(shè)立群眾意見箱，暢通渠道，廣泛收集
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衛(wèi)生、工會、扶貧、民政、計生、國土、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、民政辦、城建所等單位，每月安排1-2名工作人員輪流到各村居委參加現(xiàn)場辦公服務(wù)。
第九條 現(xiàn)場辦公服務(wù)中，有關(guān)村社區(qū)干部直接聽取居民群眾的訴求和意見建議，落實(shí)訴求和意見建議的整改與反饋。
第十條 現(xiàn)場辦公服務(wù)中，有關(guān)干部對了解到的問題，無法當(dāng)場解決的，應(yīng)填寫《處理單》，按黨群、行政事項(xiàng)分類，及時歸口移交黨政辦公室、綜治辦。
第四節(jié) 民情手冊
第十一條 每個機(jī)關(guān)和村干部及政府職能部門派出機(jī)構(gòu)相關(guān)干部人手一本“民情手冊”。
第十二條 “民情手冊”記錄“一事一辦、一項(xiàng)一報”的內(nèi)容，按月填報工作 落實(shí)報告單。
第十三條 每個機(jī)關(guān)干部和社區(qū)內(nèi)政府職能部門派出機(jī)構(gòu)相關(guān)干部聯(lián)系10個以上的村民群眾或駐區(qū)單位。通過“走訪、下訪、接訪”，走進(jìn)群眾、走進(jìn)企業(yè)，及時了解社情民意、反映和解決民意訴求，并記錄在冊。
第十四條 村居黨組織、村委會對了解和收集到的民意訴求和意見建議要錄入“民情手冊”，直接解決或反饋給政府有關(guān)職能部門處理。
第三章 匯集和傳導(dǎo)流程
第十五條 村居社情民意匯集和傳導(dǎo)流程：
（一）基層黨組織、村委會所收集的社情民意，屬于工作職責(zé)范圍以外、需要相關(guān)職能部門解決的問題，填寫《處理單》，及時報村黨支部；
（二）黨組織將各居委上報的社情民意信息進(jìn)行研判分類，對屬職責(zé)范圍內(nèi)的問題，自行解決；對工作職責(zé)范圍以外、需要相關(guān)職能部門解決的問題，按黨群、行政事項(xiàng)分類，及時歸口移交黨政辦公室、綜治辦公室。
第十六條 “兩新”組織社情民意匯集和傳導(dǎo)流程：
鎮(zhèn)黨委將基層上報的社情民意進(jìn)行研判分類，屬職責(zé)范圍以內(nèi)的問題，自行解決；對工作職責(zé)范圍以外、需要相關(guān)職能部門解決的問題，填寫《處理單》，按黨群、行政事項(xiàng)分類，及時歸口移交上級相關(guān)部門。
第十七條 機(jī)關(guān)干部對收集到的社情民意處理流程：
（一）機(jī)關(guān)干部將分別采集的社情民意信息進(jìn)行研判分類；
（二）屬本站所（部門）職責(zé)范圍內(nèi)的問題，報站所（部門）負(fù)責(zé)人后自行處理，并記錄在《民情手冊》內(nèi)；
（三）本站所（部門）工作職責(zé)范圍內(nèi)無法解決的問題，經(jīng)站所（部門）負(fù)責(zé)人同意，填寫《處理單》，指定專人及時按黨群、行政事項(xiàng)分類，歸口移交黨政辦公室、綜治 ……（未完，全文共1902字，當(dāng)前僅顯示1209字，請閱讀下面提示信息。收藏《某鎮(zhèn)村情民意匯集和傳導(dǎo)實(shí)施辦法》）