睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)階段性匯報(bào)材料

睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)階段性匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：
據(jù)省局《關(guān)于印發(fā)全省工商系統(tǒng)整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》（蘇工商合字〔2012〕73號(hào)）及市局開(kāi)展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案的要求，我局高度重視，周密安排，在全縣范圍內(nèi)分階段有序推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。為切實(shí)做好這次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，我局主要做了以下幾方面工作：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極部署；
結(jié)睢寧實(shí)際，下發(fā)《睢寧工商行政管
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略364字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
同違法案件查辦力度、開(kāi)展“守合同重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)等六個(gè)方面進(jìn)行貫徹。同時(shí)就《合同法》、《江蘇省合同監(jiān)督條例》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律法規(guī)進(jìn)行再培訓(xùn)。通過(guò)座談會(huì)、設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)放宣傳單、發(fā)布手機(jī)短信、行政指導(dǎo)等多種形式加大對(duì)格式條款專(zhuān)項(xiàng)檢查的目的、意義的宣傳，并利用公示欄等形式向社會(huì)公布10大類(lèi)22項(xiàng)不公平合同格式條款，引起社會(huì)各界的廣泛重視，并公開(kāi)投訴舉報(bào)電話，暢通信息渠道，廣泛接受社會(huì)各界投訴舉報(bào)。
各分局在報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上設(shè)立專(zhuān)欄公布典型案例，在轄區(qū)醒目位置設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳橫幅，在城區(qū)led顯示屏上播放專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳資料。力求通過(guò)多形式宣傳提高廣大市民對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)知曉度。
三是深入排查、摸清底數(shù)；
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主要工作內(nèi)容是：整治經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者的權(quán)利等三類(lèi)違法行為。
專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)主要針對(duì)供水、供電、供暖、供氣、通訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)、金融服務(wù)、中介服務(wù)、房地產(chǎn)交易、裝飾裝修、物業(yè)管理、汽車(chē)銷(xiāo)售及維修、旅游、運(yùn)輸、餐飲、美容美發(fā)、健身以及大型商場(chǎng)和超市等消費(fèi)者反映問(wèn)題比較集中的行業(yè)中的合同格式條款（包括通知、聲明、店堂告示等）。各地工商行政管理機(jī)關(guān)可根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況，選擇重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。
四是突出重點(diǎn)、強(qiáng)化整治，
在以往開(kāi)展合同格式條款監(jiān)督備案工作的基礎(chǔ)上，以消費(fèi)領(lǐng)域合同格式條款為重點(diǎn)，結(jié)合年檢驗(yàn)照工作，利用監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)工作機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者自我規(guī)范、自覺(jué)備案的意識(shí)，對(duì)照省局局已公布10大類(lèi)22項(xiàng)不公平合同格式條款進(jìn)行集中檢查，對(duì)不履行備案義務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，限期備案并依法嚴(yán)肅處理，截止目前，已下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)*份，責(zé)成相關(guān)責(zé)任單位和人員限期改正。
存在的問(wèn)題和下一步打算。
目前存在的問(wèn)題和不足，一是調(diào)查摸底情況難以全面，二是區(qū)域和行業(yè)的整治情況不平 ……（未完，全文共1607字，當(dāng)前僅顯示1021字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《睢寧工商局整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)階段性匯報(bào)材料》）