市行政審批中心國稅窗口述職述評材料

目錄/提綱：……
一、工作實績
二、主要的措施
（一）、強化管理，深化廉政教育
（二）培養(yǎng)學習意識，提升干部素質(zhì)
1、開展窗口文化建設(shè)，激發(fā)干部學習動力
2、加強稅收法規(guī)學習，抓好稅收宣傳
（三）創(chuàng)新工作機制，提高工作效能
1、持續(xù)便民措施，提高工作效率
2、創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平
一是著力做好限時服務、延時服務、預約服務、提醒服務
二是打造團結(jié)和諧、積極進取、健康快樂的環(huán)境
三是倡導“三清”、“四零”、“五到”
三、爭優(yōu)創(chuàng)先，群眾滿意持續(xù)
四、下半年工作舉措
1、規(guī)范服務行為
2、創(chuàng)新辦事流程
3、規(guī)范考核機制
4、強化團隊建設(shè)
5、深化平臺建設(shè)
……
市行政審批中心國稅窗口述職述評材料
科室站所全稱 **市行政審批中心國稅窗口
負責人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機號碼

科室（站所）
主要職能 主要承擔全市新辦企業(yè)稅務登記的辦理,一般納稅人資格認定的受理,以及全市車輛購置稅的申報征收工作。
服務承諾 堅持為國聚財、為民收稅，全面落實稅收政策，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展；
堅持依法行政、規(guī)范執(zhí)法，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，營造公開、規(guī)范、文明的稅收法治環(huán)境；
堅持征納平等、文明高效，持續(xù)改進和優(yōu)化納稅服務，提升服務質(zhì)量和效率，切實維護納稅人合法權(quán)益；
堅持維護民利、嚴格執(zhí)紀，著力解決群眾反映強烈的突出問題，切實糾正損害群眾利益的不正之風；
審批中心國稅窗口2011年上半年述職述評
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從政的各項行為規(guī)范。并認真組織學習剖析發(fā)生在周遭的典型違紀案例，時刻對廉政工作保持清醒的認識。根據(jù)“廉政建設(shè)不違紀、規(guī)范執(zhí)法不瀆職、工作生活無事故”平安國稅建設(shè)的要求，認真貫徹落實《干部平安三維管理實施辦法》。按照廉政建設(shè)要求填寫完善國稅系統(tǒng)干部（職工）廉政檔案，做好廉政自律自查工作。
（二）培養(yǎng)學習意識，提升干部素質(zhì)
1、開展窗口文化建設(shè)，激發(fā)干部學習動力。
為不斷提高窗口人員服務能力，從強化政治學習、業(yè)務培訓著手，堅持周五學習日和每月一晚政治理論學習，全窗口積極參加市局“春華秋實大講堂”、脫產(chǎn)培訓班、業(yè)務技能比武，并提倡集中討論和業(yè)余自學相結(jié)合的學習方式，做到“新什么學什么，缺什么補什么”。充分利用團隊優(yōu)勢，發(fā)揮老同志業(yè)務精、經(jīng)驗足的特長，以老帶新，做好“傳、幫、帶”；發(fā)揮中年干部沉著穩(wěn)定能力強的優(yōu)勢，帶頭領(lǐng)軍，贏在中層；發(fā)揮年輕大學生熱情足，敢拼搏的優(yōu)點，不斷創(chuàng)新，提升服務品質(zhì)。
2、加強稅收法規(guī)學習，抓好稅收宣傳。
窗口干部通過學習不斷更新充實業(yè)務知識，做到知識結(jié)構(gòu)與時俱進。今年4月是全國第20個稅收宣傳月，緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”宣傳主題，立足中心窗口工作全力配合市局加大對稅制改革和稅收政策調(diào)整的宣傳，通過納稅咨詢服務，發(fā)放宣傳資料等活動宣傳稅收知識，提高宣傳效果，力爭營造出和諧、融洽的征納環(huán)境。
（三）創(chuàng)新工作機制，提高工作效能
1、持續(xù)便民措施，提高工作效率。
持續(xù)推進便民措施：一、充分依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)繼續(xù)推行網(wǎng)上申報、免填單、POS繳稅制度，盡量簡化手續(xù)提高工作效率，方便辦事群眾。二、落實“補正承諾制”，在不影響工作正常開展的情況下對于資料不全的辦事群眾，做到先申報再補資料。三、利用快遞優(yōu)勢為外來辦事群眾提供便利，節(jié)約了群眾的辦事成本。四、鞏固與各稅務分局的聯(lián)誼機制，強化國地稅聯(lián)合辦證，窗口人員積極學習地稅系統(tǒng)操作，相互配合，真正實現(xiàn)了即時辦證。五、豐富辦公硬件設(shè)施，在窗口配備辦稅指南、示范文本、紙、筆、眼鏡、膠水、印油等，從細微處滿足群眾的需求。
2、創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平。
國稅窗口以群眾需求為第一導向，根據(jù)窗口特點不斷創(chuàng)新服務舉措，主要表現(xiàn)為以下三點：一是著力做好限時服務、延時服務、預約服務、提醒服務。借鑒辦稅大廳先進工作經(jīng)驗，將在進一步完善“AB崗”工作制度的基礎(chǔ)上，積極落實午間值班制度，由窗口工作人員輪流值班，以處理納稅人臨時應急事件，為納稅人提供更好的服務。二是打造團結(jié)和諧、積極進取、健康快樂的環(huán)境 。努力實現(xiàn)“快樂工作、健康生活”，窗口根據(jù)工作環(huán)境特點，結(jié)合四月“稅收宣傳月”活動，在窗口設(shè)置“稅務小知識”提醒牌，通過漫畫、圖片等喜聞樂見的手段宣傳與納稅人息息相關(guān)的稅務小常識。三是倡導“三清”、“四零”、“五到”。在日常工作中，倡導并做到答復問題“一口清”， ……（未完，全文共3005字，當前僅顯示1518字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政審批中心國稅窗口述職述評材料》）