地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū)開(kāi)展情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)信訪工作會(huì)議及地委委員（擴(kuò)大）會(huì)議精神
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制
三、嚴(yán)格落實(shí)信訪各項(xiàng)工作，切實(shí)提高信訪工作效率和質(zhì)量
四是及時(shí)妥善處理信訪問(wèn)題
四、積極開(kāi)展信訪積案化解提速年活動(dòng)，認(rèn)真辦理包案及來(lái)信來(lái)訪案件
五、加大信訪制度落實(shí)力度，建立良好的信訪工作機(jī)制
（一）認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)接待群眾制度
（二）落實(shí)干部下訪制度
（三）堅(jiān)持信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度
……
地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū)
開(kāi)展情況匯報(bào)

2011年，地區(qū)交通局在地委、行署及地區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)、自治區(qū)黨委七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、地委委員（擴(kuò)大）會(huì)議及自治區(qū)、地區(qū)信訪工作會(huì)議精神，依照《地區(qū)信訪工作目標(biāo)考核制度》，貫徹地區(qū)關(guān)于信訪工作的一系列重要決策部署，緊緊圍繞地區(qū)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”總體要求，堅(jiān)持依法按政策辦事，把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，努力構(gòu)建現(xiàn)代化綜合交通運(yùn)輸體系，形成大交通發(fā)展格局，為促進(jìn)哈密跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將今年信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)信
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略528字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
意見(jiàn)》、《哈密地區(qū)交通系統(tǒng)重點(diǎn)信訪人員_工作方案》等文件，加強(qiáng)信訪工作。二是加強(qiáng)對(duì)群眾集體上訪的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，每月對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，并及時(shí)上報(bào)地區(qū)信訪部門。妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。在“全國(guó)兩會(huì)”期間，局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員采取查訪、蹲點(diǎn)、耐心細(xì)致的說(shuō)服教育、24小時(shí)值班等多種措施，想方設(shè)法將有可能上訪人員控制在“零上訪”狀態(tài)，未出現(xiàn)越級(jí)上訪及非正常上訪事件。“兩會(huì)”期間共報(bào)
送重點(diǎn)_人員情況20次。三是建立信訪登記臺(tái)帳，對(duì)每一個(gè)上訪事件都做來(lái)訪登記，將每個(gè)上訪戶的上訪問(wèn)題、辦理情況建立臺(tái)帳，使信訪工作做到規(guī)范有序，今年接待上訪人員40余人次。四是及時(shí)妥善處理信訪問(wèn)題。今年共處理地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)及群眾來(lái)信來(lái)訪案件1件，都能及時(shí)進(jìn)行調(diào)查給予答復(fù)，做到件件有回音，事事有落實(shí)。
四、積極開(kāi)展信訪積案化解提速年活動(dòng)，認(rèn)真辦理包案及來(lái)信來(lái)訪案件。
一是軍轉(zhuǎn)干部ｘｘ同志要求賠償損失及安排工作事宜，經(jīng)地區(qū)信訪局、充分協(xié)調(diào)、調(diào)查取證，最后研究決定將白學(xué)柱安置到地區(qū)賓館工作，賠償經(jīng)濟(jì)損失186600元。并與本人簽訂息訴息訪協(xié)議書(shū)、承諾書(shū)。4月25日處理完畢。
二是地區(qū)交通局在處理ｘｘ上訪包案和來(lái)信來(lái)訪中，堅(jiān)持依策依法辦事，做了大量的細(xì)致的調(diào)查處理工作。按照地區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及上訪者的實(shí)際情況和實(shí)際訴求，向地市相關(guān)單位咨詢政策后，多次對(duì)解決方案進(jìn)行了修改完善，其中對(duì)所提養(yǎng)老金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的問(wèn)題，地區(qū)交通局已與社保局聯(lián)系，由地區(qū)社保局核算提出兩種退休工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：按照社會(huì)崗位平均工資的100%和300%的標(biāo)準(zhǔn)。目前已提交地區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室。
五、加大信訪制度落實(shí)力度，建立良好的信訪工作機(jī)制。
（一）認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)接待群眾制度。按照地區(qū)對(duì)干部接訪常態(tài)化、規(guī)范化、制度化的要求，局主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)接待群眾來(lái)訪，并輔以深入下訪、主動(dòng)專訪。做好信訪督辦等相關(guān)工作。在信訪件答復(fù)處理上，做到能馬上答復(fù)的馬上答復(fù)，不能馬上答復(fù)的限期答復(fù)；能辦的馬上辦，不能辦的作出解釋，做好思想工作。在信訪接待態(tài)度上，做到熱情禮貌、言行得體，認(rèn)真傾聽(tīng)情況和意見(jiàn)，耐心解釋和答復(fù)問(wèn)題。努力把各種矛盾化解在基層，最大限度地降低越級(jí)上訪的可能。
（二）落實(shí)干部下訪制度。主要領(lǐng)導(dǎo)每年開(kāi)展信訪下訪工作不少于3次，分管領(lǐng)導(dǎo)定期不定期根據(jù)職責(zé)分工進(jìn)行下訪，系統(tǒng)各單位根據(jù)實(shí)際進(jìn)行安排。今年，局班子成員下訪3--5次，積極為群眾排憂解難。
（三）堅(jiān)持信訪突出問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題及上級(jí)部門立案交辦、重信重訪、_性上訪和可能引發(fā)_性事件的信訪事項(xiàng)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則實(shí) ……（未完，全文共2334字，當(dāng)前僅顯示1484字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū)開(kāi)展情況匯報(bào)》）