縣房管局倡導“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報告

目錄/提綱：……
2、對廉租住房實物配租實行了“三級審核”、“三榜公示”、陽光操作
3、加強物業(yè)管理
4、把保障性住房列入“十二五規(guī)劃”
5、采用法律途徑，規(guī)范保障性住房的管理
2、聘請長年法律顧問，采用法律途徑，規(guī)范對保障性住房的管理
3、建立健全小區(qū)物業(yè)管理制度
二、關于“加強對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導”意見建議的整改報告
2、切實轉變工作作風，提高工作效率
3、定期對職工進行業(yè)務培訓
4、進一步加強與基層單位和服務對象的溝通，深入一線了解實際情況
2、實行了作風集中整治活動
2、繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，厲行節(jié)約原則，規(guī)范機關各項制度
2、加強正反面教育
3、實施廉政風險防范管理工程
4、規(guī)范了機關各項制度
五、有關“創(chuàng)優(yōu)質服務窗口，更好地為服務對象服務”意見建議的整改報告
2、樹立窗口服務新形象
3、簡化辦事程序和流程
3、積極推行文明服務
2、對廉租住房實物配租實行了三級審核、三榜公示、陽光操作
3、加強物業(yè)管理
4、把保障性住房列入“十二五規(guī)劃”
5、采用法律途徑，規(guī)范保障性住房的管理
3、加強對物業(yè)公司的行業(yè)監(jiān)管
2、切實轉變工作作風，提高工作效率
3、定期對職工進行業(yè)務培訓
4、進一步加強與基層單位和服務對象的溝通，深入一線了解實際情況
2、繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，厲行節(jié)約原則，規(guī)范機關各項制度
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縣房地產管理局倡導“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報告

我局在倡導“十要十戒”，樹立“五種形象”，進一步加強干部隊伍思想作風建設活動中通過發(fā)放征求意見表、召開談心會、雙評會、民主生活會等形式，征求到各方面的意見建議共26條，歸納為五個方面的問題： 1、加強對廉租住房的動態(tài)管理。出臺廉租住房管理實施細則，針對大型裝修、變相出租等不符合管理規(guī)定的要有相應的處置措施。加強對廉租住房基礎設施的維修和管理，廉租住房小區(qū)物業(yè)管理要跟進。新增公租房建設，切實解決企業(yè)職工、剛參加工作大學生等_住房困難。2、加強對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導。3、進一步加強干部隊伍思想作風建設。面對新形勢、新任務、新要求，我們隊伍的整體能力素質有差距，適應房管事業(yè)發(fā)展需要的人才不足。4、系統(tǒng)內部風險防范不夠優(yōu)。房管工作政策法規(guī)性強，要求高，稍不慎重，極易出現(xiàn)風險，應對這些風險的機制、_還不夠優(yōu)化。系統(tǒng)現(xiàn)行的_機制不夠順。住房保障、市場管理機構缺位等，這些問題影響了房管事業(yè)又好又快發(fā)展。5、創(chuàng)優(yōu)質服務窗口，更好地為服務對象服務。針對以上問題，我局高度重視，召開了專題會議進行認真分析，研究制訂相應的整改措施，認真
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況48次，及時處理上訪事件3起，制止改拆住戶4戶。
3、建立健全小區(qū)物業(yè)管理制度。組建了小區(qū)物業(yè)管理樓道長，協(xié)助管理人員開展工作。加強物業(yè)管理，保障小區(qū)物業(yè)用房和管理人員工作用房，做到小區(qū)清潔衛(wèi)生、安寧、舒適。
4、已把公租房建設計劃列入2012年的保障性住房建設計劃中，逐步解決低收入家庭、剛參加工作大學生_和企業(yè)職工住房困難問題。
二、關于“加強對商品房的監(jiān)管力度和商品房小區(qū)物業(yè)管理的行業(yè)指導”意見建議的整改報告
問題與差距：1、我縣的商品房開發(fā)管理起步比較晚，在監(jiān)管方面缺乏經驗，從事房地產開發(fā)管理的人員也是兼職的，沒有專門的人員和機構從事房地產開發(fā)監(jiān)管。在監(jiān)管方面未在早期規(guī)劃時介入，基本都是住房要辦預售許可證時才到房管局咨詢如何辦理，而且房地產開發(fā)企業(yè)近兩年都是在不具備開發(fā)資質,等先拍到土地拿地后,再臨時向上級申報開發(fā)資質，他們根本沒有開發(fā)經驗，給房地產開發(fā)監(jiān)管帶來困難。
2、我縣現(xiàn)有兩家物業(yè)管理公司，近幾年來，大部分商品房小區(qū)都有物業(yè)服務，但在管理服務方面，服務不到位，缺乏管理經驗。業(yè)主對物業(yè)從思想上、行動上不理解、不配合，只要服務，不愿出錢，物業(yè)公司收不到錢，服務水平也就跟不上，反過來業(yè)主對物業(yè)管理極不滿意，造成惡性循環(huán)。
整改目標：加強房地產開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范房地產市場行為，使我縣的房地產行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。加強小區(qū)物業(yè)服務，構建和諧、平安的住宅小區(qū)。
整改措施：
1、牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，密切聯(lián)系群眾，關心群眾生活，反映群眾要求，解決群眾生活中的實際問題。
2、加強房地產監(jiān)督管理，抓好商品房資金監(jiān)管、質量監(jiān)管，維護廣大業(yè)主的切身利益。
3、加強對物業(yè)公司的行業(yè)監(jiān)管，強化物業(yè)公司的服務意識，提高服務質量，與上級及相關部門做好協(xié)調工作，在各住宅小區(qū)做好宣傳教育工作，提高廣大業(yè)主對物業(yè)服務的理解和認識。
責任領導：蔡慶宏
責任單位：綜合股、開發(fā)公司
整改時限：2011年12月30日
整改結果：房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)行為更加規(guī)范,房地產市場進一步健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展，切實維護廣大人民群眾的切身利益。
我縣各小區(qū)物業(yè)管理服務水平逐步規(guī)范，服務意識、服務水平有所提高，環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理得到改善，小區(qū)居民文化、精神生活朝著文明、健康方向發(fā)展。
三、有關“進一步加強干部隊伍思想作風建設。面對新形勢、新任務、新要求，我們隊伍的整體能力素質有差距，適應房管事業(yè)發(fā)展需要的人才不足”意見建議的整改報告
問題與不足：服務基層、服務群眾的意識還不夠強，服務水平還有待于進一步提高，工作效率還不夠高。房管方面的專業(yè)技術人才緊缺，老技術工逐年退休，造成人才青黃不接。由于房管系統(tǒng)整體工作人員缺少，隨著保障性住房建設年年增加，工作量劇增，導致新建小區(qū)物業(yè)管理工作跟不上。
整改目標：要真正樹立全心全意為群眾、基層服務的觀念，進一步增強工作能力，提高工作效率，做到熱情服務。
整改措施： 1、進一步完善各項規(guī)章制度，加大落實力度，實行規(guī)范化管理。加強對干部職工隊伍的管理，引導職工以對工作高度負責的態(tài)度去開展工作，堅持照章辦事，逐步形成用制度約束人的工作機制。
2、切實轉變工作作風，提高工作效率。大興求真務實、真抓實干的作風，嚴禁工作中有吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象的發(fā)生，杜絕辦事拖拉、推諉現(xiàn)象。按照既定的辦事時限，進一步簡化辦事程序，提高辦事效率，對相關手續(xù)齊全的業(yè)務，要確保在規(guī)定的時限內辦結。
3、定期對職工進行業(yè)務培訓。每年分二批對職工進行法律法規(guī)和業(yè)務技能的培訓，培訓要充實公務禮儀、職業(yè)道德、內部規(guī)章等相關內容，目的在于增強職工的綜合素質和工作能力，進一步提高為群眾服務的水平。
4、進一步加強與基層單位和服務對象的溝通，深入一線了解實際情況。建立領導班子成員聯(lián)系點制度，經常到基層去，接觸實際，了解民情，發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，加強單位與職工、單位和服務對象的聯(lián)系與溝通，聽取意見和建議，幫助解決實際問題。
5、積極向縣人才領導小組報告申請要求引進一至二名事業(yè)編專業(yè)技術人才，解決人才緊張問題。
責任領導：況昊明
責任單位：局屬各單位、各股室
整改時限：2011年12月底前結束
整改結果：1、年初制定了《2011年局屬單位和機關股室主要工作目標》和 ……（未完，全文共6527字，當前僅顯示2292字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣房管局倡導“十要十戒”，樹立“五種形象”存在問題整改報告》）