小區(qū)文化建設經(jīng)驗

地處黃土高原的長慶石油勘探局第一采油技術(shù)服務處河莊坪住宅小區(qū)定點立項于年，十多年來，長慶石油勘探局采油一處始終堅持不懈地建設具有油田地域特色的企業(yè)文化，以發(fā)展建設小區(qū)為方向，以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、提高經(jīng)濟效益為目標，堅持面向市場、面向生產(chǎn)、面向職工，深化改革、強化管理、優(yōu)化服務、增創(chuàng)效益，基本形成了一個融礦區(qū)建設、房產(chǎn)管理、建筑安裝、修繕裝璜、建筑材料、供水采暖、燃料供應、車輛運輸、商業(yè)貿(mào)易、飲食招待、托幼保教、環(huán)衛(wèi)綠化、多元服務為一體的綜合體系。
　　思路之一：科學規(guī)劃合理布局
　　思路之二：理順_加快建設
　　思路之三：深化改革強化管理
　　思路之四：拓寬領域優(yōu)化服務
　　思路之一：科學規(guī)劃合理布局
　　自年以來，隨著安塞油田生產(chǎn)建設突飛猛進的發(fā)展，長慶石油勘探局把安塞油田小區(qū)建設作為企業(yè)生存、發(fā)展的大事來抓，提出了靠近延安市，建設相對集中、功能完備，設施齊全的河莊坪小區(qū)生活基地，使采一的勘探開發(fā)者走出了山溝，走進了城市。年至****年十多年間，河莊坪基地先后建立了商業(yè)網(wǎng)點和生活在物資供應網(wǎng)絡、小區(qū)綠化美化工程體系，開辟了完全中學、幼兒學校、
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應形勢的發(fā)展需要，為此，他們按照勘探局提出的“以小區(qū)住宅建設為龍頭，實行多元投資、有償服務、專業(yè)化管理”的精神，成立了文明小區(qū)建設委員會、住房改革領導小組，制定了河莊坪小區(qū)建設的總體目標和原則，成立了公用事業(yè)管理站房產(chǎn)管理辦公室，提出了“整體設計、分步實施、逐步加強”小區(qū)的建設方案。他們堅持“從簡、從省、特色、實用、新穎”的原則，逐步對小區(qū)實行“全方位、多層次、全天候、封閉式”的管理，逐步形成了風格獨特、視野開拓、幽雅明快的現(xiàn)代小區(qū)景觀，構(gòu)筑了具有安塞油田特色的文化示范模式。近年來，他們先后制定完善了《小區(qū)居民文明守則》、《小區(qū)文化娛樂管理制度》、《小區(qū)公共場所管理規(guī)定》、《小區(qū)有線電視播放管理規(guī)定》等項條規(guī)章制度，并裝訂成冊，下發(fā)到居民手中，以此來約束職工家屬的行為，從而使小區(qū)管理走向制度化、規(guī)范化軌道。
　　思路之四：拓寬領域優(yōu)化服務
　　市場是個廣闊的領域，油田企業(yè)既有內(nèi)部市場，也有外部市場。以前，由于企業(yè)社行封閉式管理，造成服務范圍狹窄、服務方式單一，很多內(nèi)部市場、服務項目被社會占領。近年來，他們優(yōu)化組合，優(yōu)化服務、立足油田、面向社會、發(fā)揮優(yōu)勢、拓寬領域，積極進行“二次創(chuàng)業(yè)”，最大限度地占領市場，進一步拓寬了服務經(jīng)營范圍。多年來，他們堅持思想上重視一線、供應上優(yōu)先一線，服務上方便一線，生活上保障一線，工作上支持一線指導思想，開展了“五賽一比一保證”和“爭優(yōu)創(chuàng)先”、“雙爭”等競賽活動，有效地保障了油田生產(chǎn)建設的順利進行，先后涌現(xiàn)出個爭先創(chuàng)優(yōu)先進集體、個文明服務單位和個文明服務示范窗口。結(jié)合“爭創(chuàng)”活動，他們在小區(qū)推行服務項目承諾制，在環(huán)衛(wèi)、維修、液化氣供應等崗位開展了承諾服務，進一步提高了服務質(zhì)量。為了改進服務方式和服務態(tài)度，他們在窗口單位推廣文明用語、實行微笑服務，從而贏得了顧客，擴大了小區(qū)的聲譽，方便了職工生活。對與職工生活緊密相關的液化氣供應、水、電、暖供應以及房屋維修等工作，從省時、省力、省事的原則出發(fā)，全方位、多層次、多渠道做好方便服務，堅持送氣上門、維修列戶、把溫暖送到職工手中。十四年間，共為油田職工采供爐套，鋼瓶只，供應液化氣萬瓶。向職工家屬供應生活物資個品種萬公斤，其中：糧油類萬公斤、副食類。萬公斤，有效地保障了職工生活。
　　近年來，他們在處黨委、處行政的領導下，以創(chuàng)建國家級“文明住宅小區(qū)”為目標，狠抓小區(qū)建設與管理，努力為職工家屬創(chuàng)造了一個較好的居住、工作、生活空間。
　　經(jīng)驗之一：加強管理用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)
　　經(jīng)驗之二：營造氛圍用宣傳輿論引導小區(qū)
　　經(jīng)驗之三：提高品味用文化娛樂活躍小區(qū)
　　經(jīng)驗之四：精益求精用綠化成果美化小區(qū)
　　經(jīng)驗之五：重在防范用綜合治理穩(wěn)定小區(qū)
　　經(jīng)驗之六：多元發(fā)展用社區(qū)服務方便小區(qū)
　　經(jīng)驗之一：加強管理用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)
　　他們始終把制定、修改、完善小區(qū)的規(guī)章制度做為小區(qū)建設的根本保障措施來抓，用規(guī)章制度規(guī)范小區(qū)建設，用規(guī)章制度約束居民行為規(guī)范，用規(guī)章制度保障小區(qū)建設成果，用規(guī)章制度陶冶小區(qū)居民情操，用規(guī)章制度引導小區(qū)居民文明行為。他們先后制定了《河莊坪小區(qū)管理暫行規(guī)定》、《房產(chǎn)管理辦法》、《護樓、護院及門衛(wèi)管理制度》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》等制度，完善了小區(qū)管理、護樓護院、房產(chǎn)、綠化、環(huán)衛(wèi)、供水等崗位工作考核標準，加強了對公共秩序、設施、從商人員的管理，并在小區(qū)制定、栽植各種管理公約牌、標志牌、警告牌余副，廣告牌個。年，為了爭創(chuàng)“全國文明小區(qū)佳”他們成立了“小區(qū)管理委員會”、“文明住宅小區(qū)”建設管理委員會，并設立了辦公室，全方位地負責小區(qū)的建設、管理等工作，他們分別與基層個單位簽訂了小區(qū)雙文明建設目標責任書，并實行小區(qū)建設與基層領導的年終考核掛鉤、與選拔聘用干部掛鉤、與單位工資總額掛鉤的“三掛鉤”形式，使小區(qū)建設逐步形成主要領導全面抓、主管領導重點抓、職能部門具體抓的運作機制。與此同時，他們堅持“三同時”制度，即安排布置生產(chǎn)的同時，安排布置文化小區(qū)管理；檢查監(jiān)督工作的同時，檢查 ……（未完，全文共6110字，當前僅顯示2146字，請閱讀下面提示信息。收藏《小區(qū)文化建設經(jīng)驗》）