城管局關于一隊一品創(chuàng)建工作的思考

目錄/提綱：……
一、正確認識“一隊一品”的涵義
二、“一隊一品”創(chuàng)建的基本模式
三、“一隊一品”創(chuàng)建的規(guī)劃流程
（一）整合現(xiàn)有資源
（二）確定整體品牌創(chuàng)建體系
1、確定一個品牌文化定位，然后相應地確立一個價值體系
2、確定一個響亮的品牌口號
（三）讓品牌文化深入人心
（四）方案的實施
（五）品牌優(yōu)化
四、“一隊一品”工作的政策導向和工作要求
（一）加強領導，務求實效
（二）高度重視，形成合力
（三）注重積累，扎實推進
（四）加大宣傳，擴大影響
……
關于“一隊一品”創(chuàng)建工作的理論思考

“一隊一品”管理品牌創(chuàng)建工作是今年我局為促進管理協(xié)調(diào)，推動執(zhí)法管理機制創(chuàng)新，全面提升我局城市管理執(zhí)法水平和工作效能而提出來的重要舉措。經(jīng)過近一年的挖掘整理，各中隊已基本形成了一套有特色的自我管理工作模式。下面就創(chuàng)建工作作一些理論上的思考。

一、正確認識“一隊一品”的涵義

所謂“一隊一品”，是指各中隊要在自身轄區(qū)內(nèi)，根據(jù)本地特點，發(fā)揮中隊優(yōu)勢，以科學發(fā)展觀為指導，以有利于工作為出發(fā)點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以城市管理各項工作全面提升為主線，從探索一套既有自身特點又有一定推廣意義的工作方法到提煉出一個隊伍建設品牌，形成一種獨特風格，從而扎實破解民生難題，建設群眾滿意部門的隊伍管理模式。

“品牌”原本是一個營銷學概念，在執(zhí)法工作中提出，其目的在于創(chuàng)新城市管理_機制，創(chuàng)新執(zhí)法方式，構(gòu)建體
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，也就要求我們有意識地按照如下流程來逐步進行品牌的鑄造。

（一） 整合現(xiàn)有資源。

建立品牌的第一步應當是整合所有可利用資源，包括內(nèi)部和外部的資源。從執(zhí)法工作角度來說，必須首先認清本轄區(qū)內(nèi)目前執(zhí)法環(huán)境的優(yōu)劣，執(zhí)法對象的類別、執(zhí)法工作的特點，梳理中隊內(nèi)部現(xiàn)有的工作制度、工作方法、工作成效，認識每一位執(zhí)法隊員的性格、特點、工作風格等，然后進行分類總結(jié)、歸納整理，將特色、特長、特整合在一起，形成一個品牌雛形。

（二）確定整體品牌創(chuàng)建體系。

1、確定一個品牌文化定位，然后相應地確立一個價值體系。例如：招寶山中隊的“市容管理前置五法”今年被區(qū)總工會命名為職工崗位先進操作法。該法通過善于發(fā)現(xiàn)問題突出一個“早”字；及時遞交資料，講究一個“全”字；重視前期溝通，追求一個“效”字；關注中期回訪，注重一個“通”字；強調(diào)后期處理，把握一個“度”字，取得了較好的管理效果與社會效應。這是一個具有中隊特色的工作方法，縱觀該法，強調(diào)的是人本理念，文明執(zhí)法，在教育疏導基礎上，著力于化解矛盾，提高管理效能。如果要將其打造成中隊品牌，就可以將品牌文化定位在“和諧城管”上，同時樹立起服務與管理相結(jié)合，人性化執(zhí)法的價值體系。

2、確定一個響亮的品牌口號。確立了品牌文化和品牌價值，接下來一個重要的環(huán)節(jié)便是為品牌設計一個特別的宣傳口號，它就像是一個品牌的形象識別系統(tǒng)，讓所有的人一看到或聽到這個口號，就會聯(lián)想起這個品牌，聯(lián)想起品牌的創(chuàng)造者。這也是一個良好品牌所必須具有的特性。

3、建立齊全的品牌管理制度由于崗位輪換，如何在人員變動的情況下保持中隊的風格不變，品牌不倒呢？關鍵就是建立起一套完整有效的管理制度，將每一個崗位的職責固定下來，將每一件工作的流程統(tǒng)一起來，將品牌文化和價值體系融入到制度制訂中，讓每一位加入這個團隊的人員都能及時深刻領會本中隊品牌的文化內(nèi)涵和價值體系。

（三）讓品牌文化深入人心

執(zhí)法品牌創(chuàng)建的意義就在于，通過品牌文化這個紐帶，可以增強隊員的榮譽感和歸屬感，提高群眾滿意度，提升城管的社會形象，從而促進各項工作進展順利、成效明顯。因此要讓品牌文化深入人心，不但要加大對外宣傳，更要加強內(nèi)部隊伍建設，讓隊伍整體從內(nèi)而外散發(fā)出團隊的魅力。

（四）方案的實施

在構(gòu)建合理、統(tǒng)籌兼顧、科學設計、可操作性強的品牌創(chuàng)建方案制定以后，便要貫徹發(fā)揮優(yōu)勢、全員參與的原則落實實施。要結(jié)合各中隊轄區(qū)特點、中隊人員結(jié)構(gòu)組成，從日常工作入手，通過抓特色工作，探索創(chuàng)新手段，開展中隊品牌創(chuàng)建。要認真做好廣泛發(fā)動和組織討論工作，集思廣益，做到人人是品牌形象，個個是創(chuàng)建主體。通過品牌創(chuàng)建活動，進一步激發(fā)執(zhí)法隊員的工作熱情，將品牌創(chuàng)建與推動當前各項工作緊密結(jié)合，做到相互呼應，相互促進。

（五）品牌優(yōu)化

品牌創(chuàng)建不是一朝一夕，也不是一蹴而就。品牌創(chuàng)建之后，必須不斷圍繞新形勢新任務來提升品牌檔次和水平，不斷進行品牌文化的創(chuàng)新或整合，從而不斷推動中隊品牌建設向縱深發(fā)展。

四、“一隊一品”工作的政策導向和工作要求

（一）加強領導，務求實效

“一隊一品”管理品牌 ……（未完，全文共2657字，當前僅顯示1689字，請閱讀下面提示信息。收藏《城管局關于一隊一品創(chuàng)建工作的思考》）