鄉(xiāng)黨委打造服務(wù)型黨委政府經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、建立三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，豐富服務(wù)型黨委政府創(chuàng)建載體
二、規(guī)范三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行標準，提升黨組織、黨員的服務(wù)能力
一是完善服務(wù)體系，建立“八個平臺”
二是健全運行機制，堅持“八項制度”
三、推進服務(wù)型黨委政府創(chuàng)建進程，促進社會和諧發(fā)展
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建立黨員三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 打造服務(wù)型黨委政府
-----扎賚特旗好力保鄉(xiāng)黨委

為探索新時期黨組織服務(wù)群眾的有效途徑，轉(zhuǎn)變政府職能推進服務(wù)型黨委政府創(chuàng)建進程，不斷強化基層黨風廉政建設(shè)水平，好力保鄉(xiāng)黨委政府從2009年開始，建立了黨組織、黨員三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，夯實了黨的基層基礎(chǔ)建設(shè)，增強了黨組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力，有效化解和減少了社會矛盾，促進了社會和諧發(fā)展。
一、建立三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，豐富服務(wù)型黨委政府創(chuàng)建載體
2009年好力保鄉(xiāng)黨委、政府建立了黨務(wù)政務(wù)村務(wù)一站式服務(wù)大廳，大
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點之間實行逐級負責、逐級情況匯總、逐級情況反饋。群眾所辦事項首先由服務(wù)點報送到服務(wù)站，服務(wù)站對群眾要辦事項進行核實分類后，填好表格上傳或報送到鄉(xiāng)服務(wù)大廳相應(yīng)受理窗口，窗口受理人員對各服務(wù)站申請辦理事項進行統(tǒng)計匯總，對涉鄉(xiāng)事務(wù)能夠一次性辦理的實行“日清制”；對涉村事務(wù)實行同類事項采取駐村服務(wù)集中辦理；對涉旗事務(wù)實行代辦制。大廳、站、點各個平臺之間相互協(xié)調(diào)、資源共享，形成自下而上的縱向服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)大廳內(nèi)部各窗口，各站、各點對辦事群眾不分服務(wù)區(qū)域，實行首問責任制和全程領(lǐng)辦制度，形成橫向交叉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；建立起縱到底，橫到邊的黨員群眾服務(wù)體系。在開展服務(wù)過程中服務(wù)中心堅持“四個一”工作制 即： “一個中心”對外，“一個窗口”受理，“一條龍”服務(wù)，“一站式”辦結(jié)。
二是健全運行機制，堅持“八項制度”。 鄉(xiāng)黨委制定了黨務(wù)政務(wù)村務(wù)服務(wù)中心八項工作制度，即：學習例會制度、日常考勤制度、一次告知制度、首問責任制度、預(yù)約服務(wù)制度、崗位換角制度、廉潔自律制度、限時辦結(jié)制度等8項工作制度。通過學習例會制度，提高了服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)知識和理論水平；通過日常考勤制度，保證了服務(wù)中心高效運轉(zhuǎn)；通過一次性告知制度，實現(xiàn)了服務(wù)對象知道了辦理事項所需的所有材料和時限；通過首問責任制度，規(guī)定了第一個遇到來中心辦事的服務(wù)對象或第一個接聽詢問電話的工作人員即為服務(wù)中心首問責任人，并實行全程領(lǐng)辦；通過預(yù)約服務(wù)制度，實行了對身體不便不能來服務(wù)中心辦事的群眾預(yù)約服務(wù)；通過崗位換角制度，實行了AB崗位換角,保證了窗口正常運行; 通過廉潔自律制度，形成了廉潔監(jiān)督機制，杜絕了以權(quán)謀私，吃拿卡要現(xiàn)象；通過限時辦結(jié)制度，做到了對群眾所辦事項限時辦理。八項制度的實施，提高了服務(wù)中心的工作效率、保證了服務(wù)中心的規(guī)范化運行，方便了群眾，切實增強了黨組服務(wù)能力。

三、推進服務(wù)型黨委政府創(chuàng)建進程，促進社會和諧發(fā)展
2010年以來服務(wù)中心為群眾成功辦理事項726件，其中服務(wù)大廳直接辦理167項，駐村辦理433項，涉及上級部門 ……（未完，全文共1723字，當前僅顯示1095字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)黨委打造服務(wù)型黨委政府經(jīng)驗材料》）