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建設(shè)和諧農(nóng)村信用合作社之我見

發(fā)表時間:2010/10/12 21:34:48

建設(shè)和諧農(nóng)村信用合作社之我見
時代的發(fā)展加快了農(nóng)村信用合作社改革進(jìn)程的步伐, 在給我們的農(nóng)村信用合作社提出新的挑戰(zhàn)的同時,也給我們建設(shè)和諧農(nóng)村信用社帶來了新的機遇?茖W(xué)的發(fā)展觀是以人為本,因此,建設(shè)和諧農(nóng)村信用社就要求我們要以人為本,以客戶為根本,通過提升我們高素質(zhì)、高品質(zhì)、高效率的服務(wù),促進(jìn)地方的經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建和諧農(nóng)村信用合作社。。
1. 突出支農(nóng)重點,搞好信貸資金運用;優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
“以農(nóng)為本、為農(nóng)服務(wù)”,是我們的服務(wù)宗旨和永恒的主題,農(nóng)村信用社既要緊密集合社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,支持服務(wù)三農(nóng)的方向,又要堅持市場化商業(yè)化取向。按照現(xiàn)
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平衡,積極履行社會責(zé)任。同時,努力扶持中小企業(yè),積極扶助科技創(chuàng)新型企業(yè),推出多種信貸產(chǎn)品及擔(dān)保方式,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為其發(fā)展提供綠色通道。更好的改進(jìn)和加強了地方農(nóng)村金融服務(wù),有效的支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè),滿足農(nóng)村融資,特別是小額信貸需求發(fā)揮出重要作用。一是根據(jù)農(nóng)民不同層次的資金需求,建立了立體交叉的支農(nóng)網(wǎng)絡(luò)體系。對一般農(nóng)戶所需資金,采取3000元以下小額信用貸款的方式解決;對額度較大的,采取農(nóng)戶聯(lián)保的辦法解決;對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)戶所需資金,采勸聯(lián)農(nóng)橋”富民工程的辦法解決。各種貸款方式均簡化辦理手續(xù),實行“一次核定、限額控制、隨到隨辦、周轉(zhuǎn)使用”的貸款辦法,贏得廣大農(nóng)民的一致好評。二是開展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進(jìn)”活動,引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。三是積極完善小額信用支農(nóng)貸款。結(jié)合近幾年的運作情況,不斷完善和健全小額貸款發(fā)放工作,并加大管理和監(jiān)督,有效消除了“雜、亂、差”現(xiàn)象,使小額信用貸款發(fā)揮更大的支農(nóng)作用。
3.提高服務(wù)質(zhì)量水平,構(gòu)建和諧農(nóng)村信用合作社
為了走在信用社競爭的前列,信用社積極加強自身建設(shè),定制從業(yè)人員中長期培訓(xùn)計劃,積極組織從業(yè)人員資格培訓(xùn)、考試工作;積極提供信息宣傳服務(wù),加強信用社宣傳以營造良好的社會輿論環(huán)境,并采用基層員工建議,有洞必補,有錯必改。始終不斷完善便民服務(wù)設(shè)施,營造溫馨舒適的營業(yè)環(huán)境,積極虛心、耐心的聽取顧客的建議并投入運作。
從以前的增加服務(wù)人員以引導(dǎo)客戶分流、建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程到到目前的開辦網(wǎng)上銀行、完成自助設(shè)備軟硬件的升級與維護,無不體現(xiàn)出信用社對顧客的周到與熱心;無不體現(xiàn)出“致廣大,盡精微”的核心價值觀。始終把服務(wù)品牌建設(shè)作為一項重要工作來抓,在激烈的市場競爭中,本著“以農(nóng)為本、為農(nóng)服務(wù)”的經(jīng)營服務(wù)理念,不斷深入開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,注重特色,培育文化,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念貫穿于銀行經(jīng)營管理的各個流程,每個環(huán)節(jié),深入到每名員工的日常工作行為中,在提高金融服務(wù)效率的同時,真正拉近了與客戶間的距離,樹立了“以農(nóng)為本、為農(nóng)服務(wù)”獨特的服務(wù)品牌。做值得信賴的信用社的不懈努力和構(gòu)建和諧農(nóng)村信用社向上追求,使信用社在客戶中贏得了良好口碑,在取得經(jīng)濟效益的同時獲得了良好的社會效益。信用社至始至終系統(tǒng)地來看待客戶服務(wù),把營銷前、營銷中和營銷后服務(wù)結(jié)合 ……(未完,全文共1950字,當(dāng)前僅顯示1240字,請閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)和諧農(nóng)村信用合作社之我見》
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