今年以來,我們國稅第二稅務(wù)分局全體干部,嚴(yán)格按照上級要求,堅持依法治稅、誠信服務(wù),涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,一批優(yōu)秀的國稅服務(wù)明星。他們長期奮戰(zhàn)在基層窗口一線,恪盡職守,
誠信服務(wù),在東絳
稅務(wù)所防偽稅控窗口工作的周**同志就是其中的縮影。
周**同志,自2001年以來一直在東絳稅務(wù)所防偽稅控窗口工作。對于她來說,窗口是一個公眾
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量大了,工作質(zhì)量還是要牢牢把握,為了達(dá)到金稅工程的三個百分比,她平時做工作總要審核好幾遍,確保工作萬無一失,少出差錯、不出大錯。
從年初到現(xiàn)在,幾乎每月都有一些或重或輕的臨時性的工作,有時是大批量的修改企業(yè)信息;有時是修改稅種登記;有時是通知企業(yè)參加培訓(xùn)等等。對這些臨時性工作,她總是放棄休息時間,把日常工作壓縮起來,盡量擠出時間,配合大家完成上級布置的各項工作。遇到同事請假或公休等,她經(jīng)常是自覺的接過他們手頭的工作,同事臨時有事走開一會兒也經(jīng)常讓她幫他們接待一下窗口的納稅人。發(fā)票發(fā)售窗口經(jīng)常遇到防偽稅控發(fā)票出售電腦出錯的情況,每次出現(xiàn)差錯她都能及時與金稅公司聯(lián)系,大家一起分析討論出錯的原因,以及以后如何避免再次出現(xiàn)類似錯誤。
在窗口工作中,需要國稅干部一方面嚴(yán)格按稅法辦事、按規(guī)定、按程序操作,維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,另一方面要求加強(qiáng)稅法宣傳,誠信服務(wù)文明執(zhí)法。她是這樣想的,也是這樣做的。在日常工作中,面對各種誘惑,她不為所動;面對納稅人的怒氣,她把委屈埋在心里。她努力克服“三多三少”現(xiàn)象。即:稅務(wù)機(jī)關(guān)要求納稅人履行義務(wù)多,而保護(hù)納稅人權(quán)利少;行使權(quán)力多、而承擔(dān)責(zé)任少;硬性管理多,而主動服務(wù)少。為此,她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,虛心向同志們請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。對納稅人的業(yè)務(wù)咨詢,做到隨時解答。在窗口認(rèn)證高峰期,為避免擁擠,她結(jié)合實際,科學(xué)安排,提 ……(未完,全文共1196字,當(dāng)前僅顯示760字,請閱讀下面提示信息。
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