認清形勢強化服務，努力改進辦公室工作

目錄/提綱：……
一、牢記職責、增強責任感、強化服務意識
一是強化政治責任感
二是要強化社會責任感
三是增強危機感和緊迫感
二、強化素質(zhì)，打牢政務服務基本功
一是要提高思想政治素質(zhì)
二是要強化道德品質(zhì)
三是要提高業(yè)務素質(zhì)
三、開拓創(chuàng)新，提高服務工作藝術(shù)
……

　　認清形勢 強化服務 努力改進辦公室工作
　　政府機關(guān)辦公室作為政府部門的參謀部、指揮部、統(tǒng)管部具有穿針引線、上傳下達，為領(lǐng)導創(chuàng)造良好的決策環(huán)境，為基層、群眾提供良好的辦事環(huán)境的重要作用。政府的決策、部署要通過辦公室傳達貫徹，社會熱點動態(tài)、政府決策部署貫徹落實情況需要通過辦公室向上傳遞反饋，上下千根線要靠辦公室這枚針來牽引。作為政府領(lǐng)導的外腦、神經(jīng)中樞，辦公室工作一出錯、失誤，政府機關(guān)的全局就會陷于被動，辦公室工作的效率、效果如何直接影響到全局和整個機關(guān)、整個社會的運轉(zhuǎn)。因此，辦公室工作容不得一絲失誤，這就要求辦公室人員必須具有強烈的責任感，能以大局為重，強化服務意識，樹立良好形象，具備開拓創(chuàng)新精神和超前工作的意識。
　　但是，當前辦公室工作在強調(diào)地位和作用的同時，責任感并沒有得到相應的增強，個別辦公室的工作人員的優(yōu)越感往往大于責任感
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略597字，正式會員可完整閱讀）……　
，政府辦公室工作人員，必須強化政治責任意識，在服務工作中體現(xiàn)強烈的政治意識和大局意識，嚴格按照法律和領(lǐng)導的指示辦事。二是要強化社會責任感。政府辦公室是政府領(lǐng)導的左右手、參謀部，是聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐，同時，也是政府和一個地方的窗口。辦公室的每項工作、辦公室工作人員的一言一行，都可能對政府的形象和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展以及社會風氣產(chǎn)生影響。因此，政府辦公室工作人一定要牢記自己的社會責任，切實增強社會責任感。三是增強危機感和緊迫感。當前，國際形勢產(chǎn)生了許多重大而深刻的變化，隨著我國加入世界貿(mào)易組織和中國——東盟貿(mào)易區(qū)的建立以及我縣不斷加快改革開放的步伐，并且隨著改革的不斷深化，各種矛盾不斷暴露，_方面出現(xiàn)了許多新情況，群眾上訪比較頻繁，辦公室工作的每一次小失誤都有可能在全國甚至國際上造成影響。因此，政府辦公室工作人員一定要明確自己的責任和使命，增強危機感和緊迫感，以出色的工作，為政府審慎穩(wěn)健地駕駑復雜局面提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
　　二、強化素質(zhì)，打牢政務服務基本功
　　做好辦公室工作，需要有扎實的基本功底。一支高素質(zhì)、高效能高水平的辦公室隊伍是提高政府辦公室整體服務功能的基礎和保證。辦公室工作人員的基本功底越堅牢，對做好各項工作越有利。因此，作為辦公室工作人員，必須加強學習，提高素質(zhì)，打牢搞好工作的基本功。當前，要做好辦公室工作，必須努力提高以下幾方面的基本素質(zhì)。一是要提高思想政治素質(zhì)。過硬的思想政治素質(zhì)是堅持正確的政治立場，思想上時刻與黨中央保持高度一致，具備高度的敏銳性和政治鑒別力的根本保證。二是要強化道德品質(zhì)。辦公室工作人員必須強化道德人品素質(zhì)，樹立平常心、上進心和敬業(yè)心三種良好的心態(tài)，努力做到德才兼?zhèn)�。可以想像，如果一個有才無德、無才無德的人處在辦公室的工作崗位上是多么的危險。三是要提高業(yè)務素質(zhì)。辦公室工作人員要協(xié)調(diào)處理好各種紛繁復雜事務、關(guān)系，為領(lǐng)導搜集、整理、提供可靠的決策依據(jù)，必須具備較強的業(yè)務素質(zhì)，要做到能夠系統(tǒng)掌握邏輯知識，提高邏輯思維能力，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，了解和熟悉有關(guān)的業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要提高素質(zhì)，關(guān)鍵要加強學習，學習業(yè)務、學習理論，提高理論水平和業(yè)務水平；要努力實踐，注意學習領(lǐng)導思考問題和處理問題的方法，提高自己分析問題的能力；要善于總結(jié)、勤于反思，在實踐中探索、總結(jié)和提高。
　　三、開拓創(chuàng)新，提高服務工作藝術(shù)
　　時代在發(fā)展，形勢在發(fā)展，辦公室工作人員必須緊跟形勢的變化，具備開拓創(chuàng)新的精神，堅持從實際出發(fā)，敢于突破條條框框，在創(chuàng)新中提高“三服務”工作水平，否則就會永遠處于被動。要做到開拓創(chuàng)新，提高服務工作藝術(shù)，就要做到：第一，要善于換位思考，站在大局和領(lǐng)導的高度為領(lǐng)導服務。要關(guān)于從政府領(lǐng)導思維的特點出發(fā)，想問題，抓工作既要注重“點”又要注重“面”。也就是要關(guān)于從錯綜復雜的工作中抓住突破點、重點，要努力使自己同領(lǐng)導一樣了解和掌握全局性工作，要爭取同領(lǐng)導一樣了解和掌握一個時期的中心工作，分清工作的輕重緩急，有重點地介入服務。第二，工作要努力體現(xiàn)主動性、創(chuàng)新性。辦公室工作人員要做到在思想上是先行 ……（未完，全文共2637字，當前僅顯示1676字，請閱讀下面提示信息。收藏《認清形勢強化服務，努力改進辦公室工作》）