縣煙草專賣局（分公司）送貨員先進事跡材料

縣煙草專賣局（分公司）送貨員先進事跡材料

在**物流中轉站潛心服務的7人團隊中，不得不提到這個團隊的典型代表，一名有著10年卷煙送貨工作經驗的“老同志”——送貨員**同志。**，高級崗位技能，多次被縣、市公司評為先進工作個人，榮獲2009年度“**市工人先鋒號建功標兵”稱號。

**從2000年1月參
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品牌的煙等信息，還利用自己的業(yè)務知識，幫助客戶解決一些實際問題。在他看來：“送貨工作不只是簡簡單單的事情，而是要掌握一套完整的技術，還要有良好的精神風貌，做客戶真正的貼心人。”

是的，他送貨細心、周到，認真看準購貨單上的姓名、品種、許可證號、總數(shù)量和金額，由客戶確認簽字，將購貨單小票粘貼到《卷煙營銷和專賣管理》手冊上，再告訴客戶保存好。送貨過程中經常遇到客戶關門時，他都會跑好幾趟，客戶不夠煙款時，他還幫助客戶籌湊資金，為客戶解決疑難問題，他總覺得讓客戶滿意自己吃點苦是值得的。記得有一次，他送煙到還沒有辦理電子結算的新辦證客戶李遠秀店里，收煙款時發(fā)現(xiàn)多了500元，看到客戶正忙著做生意，就耐心地等著，直到客戶忙完生意把多出的錢退還。客戶很感激，緊握著他的手說：“今天不是你，我就損失一大筆錢了，你們煙草公司的員工真是好樣的！”。還有一次，商業(yè)銀行的電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，辦理電子結算的客戶全部不能扣款，可這一天的客戶數(shù)多，送貨量大，貨款又多。他首先考慮的是不能增加領導和客戶的麻煩，于是決定自己解決，提著背包挨家挨戶收齊客戶存折，將當天的煙款全部轉到公司的賬戶上。緊接著又去送煙，從早到晚足足忙了一整天才把煙送完。對于他辛勤而無私的工作表現(xiàn)，經常有人這樣問他：“你這樣忘我的工作，圖的是什么 ……（未完，全文共1123字，當前僅顯示714字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣煙草專賣局（分公司）送貨員先進事跡材料》）