關(guān)于開展“抓鞏固、促提升、保增長”主題活動(dòng) 抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作“回頭看”工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署全局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)“回頭看”工作
二、繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，全面提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)
三是學(xué)深吃透，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，用以促學(xué)
三、通過“四看”深梳理，落實(shí)整改惠市民
一是進(jìn)一步規(guī)范行政審批服務(wù)
二是開展“兩為”活動(dòng)，提升服務(wù)水平
三是抓好30件實(shí)事惠民生
四是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，問計(jì)于民促發(fā)展
五是創(chuàng)新優(yōu)服樹形象
四、結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)健全完善_機(jī)制
五、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)和三年大變樣工作，市政公用事業(yè)得到快速發(fā)展
一是強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)
二是抓實(shí)園林綠化工程
三是進(jìn)一步提高城市保障能力
四是市政設(shè)施綜合治理初見成效
……

　　關(guān)于開展“抓鞏固、促提升、保增長”主題活動(dòng)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作“回頭看”工作總結(jié)
　　
　　按照《關(guān)于開展“抓鞏固、促提升、保增長”主題活動(dòng)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作“回頭看”工作的通知》精神，結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，圍繞“抓鞏固、促提升、保增長”主題和“四看”要求，局黨委精心組織，嚴(yán)格要求，認(rèn)真自查，抓整改、促落實(shí)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，不斷提升學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的水平和能力，促進(jìn)市政公用事業(yè)的又好又快發(fā)展。現(xiàn)將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作“回頭看”情況匯報(bào)如下：
　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署全局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)“回頭看”工作
　　接到市委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件后，局黨委高度重視，立即行動(dòng)，全面安排部署。一是召開了專題會(huì)議研究部署，明確了局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，將主題活動(dòng)一并抓起，以干部作風(fēng)素質(zhì)的提高，提升市政公用事業(yè)科學(xué)發(fā)展的行政能力。同時(shí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，融入到實(shí)踐活動(dòng)中，兩
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略685字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
行業(yè)實(shí)際，在對(duì)整改落實(shí)工作進(jìn)行總結(jié)梳理的同時(shí)，重點(diǎn)研究解決“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推進(jìn)中需要解決的突出問題，提高服務(wù)水平、辦事效率和行政效能。
　　一是進(jìn)一步規(guī)范行政審批服務(wù)。結(jié)合干部作風(fēng)建設(shè)，大力度實(shí)施“四精減、兩規(guī)范”，既精減審批事項(xiàng)、精減審批用章、精減審批程序、精減收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范服務(wù)行為和履職行為。審批事項(xiàng)由40項(xiàng)削減為12項(xiàng)，對(duì)所有審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，使平均辦理時(shí)限由以前的15個(gè)工作日減少到3個(gè)工作日；實(shí)行一站式服務(wù)，群眾辦理事項(xiàng)不必再東奔西跑，只要是符合辦理規(guī)定的事項(xiàng)，即時(shí)辦理，切實(shí)提高了辦事效率；行政審批全過程統(tǒng)一在市政服務(wù)中心公開辦理，全程只加蓋一枚公章，取消其他一切用章，提高了行政效能。
　　二是開展“兩為”活動(dòng)，提升服務(wù)水平。深入開展了“企業(yè)服務(wù)年”和“項(xiàng)目服務(wù)年”活動(dòng)，在城市供水、供氣、供熱、排水等公用事業(yè)行業(yè)配套服務(wù)方面，建立服務(wù)窗口，規(guī)范服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如煤氣行業(yè)由原來的“用戶發(fā)展中心”更名為“用戶服務(wù)中心”，推行“一站式”服務(wù)和聯(lián)合化辦公，建立聯(lián)審，一門受理，全程辦理。具體承辦工作實(shí)行首問首辦責(zé)任制，專人辦理，全程負(fù)責(zé)，內(nèi)部環(huán)節(jié)不與用戶發(fā)生關(guān)系，變“申請(qǐng)人自己跑”為“內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦”，同時(shí)，配置用戶服務(wù)專用車輛，以便進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，受到用戶稱贊。
　　三是抓好30件實(shí)事惠民生。堅(jiān)持每年以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題為重點(diǎn)，抓好30件實(shí)事。通過對(duì)城市供水、供氣、供熱、公交、園林景點(diǎn)、市政設(shè)施等不斷實(shí)施綜合整治，讓市民享受完善的市政公用事業(yè)產(chǎn)品。如今年的30件實(shí)事中，30條小街巷整治工作十一前將全部完工，100個(gè)小停車場(chǎng)和100個(gè)小游園建設(shè)已經(jīng)全部完工。
　　四是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，問計(jì)于民促發(fā)展。為使全市用戶了解市政公用事業(yè)的管理與建設(shè)發(fā)展，我局將相關(guān)內(nèi)容以新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、公開欄等群眾喜聞樂見的形式進(jìn)行公開，公布熱線電話，向社會(huì)征求意見等，全面接受群眾的監(jiān)督。如已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶的12319服務(wù)熱線，全天候聽取廣大群眾對(duì)市政公用事業(yè)在建設(shè)、服務(wù)和管理方面的意見建議；結(jié)合活動(dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范熱線管理，堅(jiān)持在受理時(shí)體現(xiàn)一個(gè)“情”字，在處理時(shí)限上體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在解決過程中體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，在解決效果上體現(xiàn)一個(gè)“好”字，今年1至7月熱線共接收市民來電4355件，4276件及時(shí)處理，處理率為98.18%，得到了廣大市民群眾的普遍贊譽(yù)。
　　五是創(chuàng)新優(yōu)服樹形象。開展了“為民服務(wù)活動(dòng)周”活動(dòng)，利用晚上休閑的時(shí)間，在全市各大廣場(chǎng)開展了為期一周的“為民服務(wù)周”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢4000余人次；煤氣行業(yè)開展了“陽光服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，推行“服務(wù)到位、維修到位、安裝到位、安全到位”的“四到位”服務(wù)舉措，在社區(qū)、居民區(qū)，掛出維修報(bào)修箱，定期開箱，并向老弱病殘用戶發(fā)放服務(wù)愛心卡，隨叫隨到實(shí)行一條龍服務(wù)；供水行業(yè)成立了水源義務(wù)服務(wù)隊(duì)深入到社區(qū)，入戶維修；公交行業(yè)開展“星級(jí)車組達(dá)標(biāo)”、“萬名乘客評(píng)公交”活動(dòng)，圍繞“兩項(xiàng)活動(dòng)”開展的各種特色活動(dòng)受到了市民的好評(píng)，進(jìn)一步樹立了市政行業(yè)的良好形象。
　　四、結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)健全完善_機(jī)制
　　我局把建章立制、治本清源作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐試點(diǎn)工作的制度成果。在“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)推動(dòng)下，我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的行政，把符合市政公用事業(yè)服務(wù)、管理、建設(shè)又好又快發(fā)展的制度認(rèn)真堅(jiān)持，把當(dāng)前不符合科學(xué)發(fā)展觀的_機(jī)制立即廢除，行政審批事項(xiàng)由40項(xiàng)消減為12項(xiàng)，行政收費(fèi)取消了城市綠地補(bǔ)償費(fèi)和城市綠地臨時(shí)占用費(fèi)；制定完善了“一站式”收費(fèi)制度、全 ……（未完，全文共3806字，當(dāng)前僅顯示1922字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于開展“抓鞏固、促提升、保增長”主題活動(dòng) 抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作“回頭看”工作總結(jié)》）