縣城管局機關效能年活動開展情況匯報

目錄/提綱：……
一、加強組織領導，宣傳發(fā)動到位
（一）強化城管干部素質培訓，提高干部隊伍素質
（二）落實“三項制度”，提高辦事效率
二是限時辦結制
（三）立足城市管理，抓好責任落實
三、機關效能建設、體現(xiàn)在城管各職能工作中
一是打造市容環(huán)境衛(wèi)生亮點
二是打造城市市容秩序亮點
三是打造園林綠化亮點
四是打造城市美化亮點
……
　　我城管局在縣委、縣政府和縣機關效能辦的正確領導下，按照縣機關效能辦統(tǒng)一工作部署組織全局干部職工積極開展了機關效能建設，通過各個階段的組織實施，收到了機關辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉變，履職能力明顯增強，社會管理和公共服務明顯改進的優(yōu)良效果，取得顯著成效�，F(xiàn)將工作匯報如下：
　　一、加強組織領導，宣傳發(fā)動到位。
　　成立了以局長楊榮茂為組長的“縣城管局開展機關效能年活動領導小組”，制定出《縣城管局開展機關效能年活動實施方案》，召開全局開展機關效能建設動員大會，局長楊榮茂作動員報告。作出了開展效能年活動的具體安排，刊出了兩期墻報，制作并設置了兩條大幅宣傳標語，每月報送了兩次信息，被錄用稿件兩篇，分別在第二期，第六期簡報上刊登。堅持了每月組織班子成員、局機關工作人員、各職能單位干部集中學習一次，通過集中學習，干部職工減化辦事程序，提高工作效率的意識得到明顯增強，在全局營造了機關效能建設的良好氛圍。/>二、廣泛征求意見，認真查擺突出問題。
　　在組織實施階段，分別在4月和10月，兩次通過政務網向縣相關部門、單位發(fā)送征求意見表，發(fā)送紙質征求意見表240份。在本局院內，農貿市場和6個社區(qū)分別設置意見建議箱，收集
……（新文秘網http://m.jey722.cn省略811字，正式會員可完整閱讀）……　
　首問責任人對服務對象必須熱情接待，文明服務，使用文明用語，禁用服務忌語。要為服務對象著想，首問責任人對服務對象的要求，答復必須明確。
　　凡屬于首問責任人職責權限內的工作，必須耐心解答，并按有關規(guī)定及時辦理，不得推給第二人辦理。
　　首問責任人在服務過程中要保守黨和國家的秘密，凡遇到本人不便處理的問題，應及時向領導請示。
　　第四條 服務承諾制。服務承諾制是指我局根據職責對外提供的行政服務項目，要采取適當?shù)姆绞较蚍⻊諏ο筮M行公開承諾。我局工作人員堅持了全心全意為人民服務的宗旨，遵守工作紀律，認真執(zhí)行我局對外公開的服務承諾制度。提供預約上門服務、延時服務等服務措施，努力創(chuàng)造了優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境。
　　二是限時辦結制。
　　經辦人員在辦理過程中，做到了規(guī)定的時間內辦結或答復所辦事項。
　　凡法律、法規(guī)、規(guī)章有明確時限要求的，都能及時辦理。對沒有明確時限要求的，不超過7個工作日辦理完畢。對能馬上辦理的事，應做到了立即辦理。沒有出現(xiàn)過投訴情況。
　　三是責任追究制
　　對在無不可抗拒因素的情況下，未能按規(guī)定的時限內辦理有關業(yè)務工作的和以權謀私、假公濟私、“吃拿卡要報”、亂收費、亂罰款、亂攤派等損害群眾利益的；均按《“三項制度”實施辦法》予以追究。
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　　1、行政審批。
　　向社會公示城管審批服務項目名稱，設置依據，申請條件，申報材料，辦事程序，承諾時限等。精簡行政審批項目，提高服務窗口效能，在去年行政審批“兩集中、兩到位”的基礎上，對現(xiàn)有的行政許可事項進行再梳理，落實省政府“三個縮減”的要求，從去年的8個審批縮減到6個審批項目，同時減化辦理程序，從6個程序，減化到3個程序，在辦理時限上，從7個工作時縮短成2個工作日。
　　2、治理文山會海，提高工作效率。
　　在實施城市管理工作中，對可開不開的會，堅決不開，必要開的會，縮減時間開；可不下文的文件，堅決不下，2009年與2008年同期相比會議減少11個，文件減少5個，以更多的時間實施城市管理。
　　3、堅持公共資源交易進招標交易中心。
　　今年四月，為加大公園市場化運作力度，引進經營項目，解決部分下崗職工再就業(yè)，對城區(qū)公園四個場所實施公開拍賣。會同政府辦、物價局、財政局、監(jiān)察局、行政中心聯(lián)合實施。通過縣招標交易中心，按招標程序成功拍賣。
　　4、緊密配合做好八件民生實事、九項重點工作
　　一是積極配合公安、財政、電信、供電、建設部門，完善治安防控體系建設，推進城防監(jiān)控平臺升級。
　　二是配合政府做好西屏山公園建設的相關協(xié)調工作，動員我局居住在公園建設范圍內的職工，按時拆遷，確保了西屏山公園按時開工建設。
　　三是積極組織人員，配合供水公司做好截污工程和污水處理工程的施工監(jiān)管，實施規(guī)范施工，確保工程質量和安全生產。
　　三、機關效能建設、體現(xiàn)在城管各職能工作中
　　一是打造市容環(huán)境衛(wèi)生亮點。衛(wèi)生環(huán)境是城市文明窗口，保持整潔干凈的衛(wèi)生環(huán)境，是城市管理的重要職能之一。為鞏固省級衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建成果，針對縣城90萬平方米的清掃保潔面積，53萬平方米的灑水面積和日產垃圾110噸的環(huán)衛(wèi)工作量，采取對專業(yè)環(huán)衛(wèi)人員優(yōu)化組合、調整結構和清掃、保潔人員交替上崗等辦法，實行15小時全天侯無縫隙清掃保潔，達到路面“五無五凈”工作質量要求；垃圾清運采取“一清二查”的管理措施，達到垃圾日產日清的工作要求；堅持一日灑水四次，達到路面清洗降塵街道整潔干凈的工作要求。加大了對環(huán)衛(wèi)設施建設和管理力度，18座垃圾中轉站和25座公廁安排專人管理，改造殘疾人蹲位12個，城區(qū)設置新型果殼箱560只，新增果殼箱100只；容量125萬立方米的垃圾處理場建設，已完成欄污壩、截洪溝、地下水導排系統(tǒng)以及滲漏液導排系統(tǒng)的建設，垃圾通過填埋、整平、殺藥、覆土壓實、滲漏處理等流程處理，生活垃圾無害化處理率達到90%，城市設施功能迅速得到提升，在各次迎檢活動中確保了良好的縣城整體衛(wèi)生環(huán)境。
　　二是打造城市市容秩序亮點。城管監(jiān)察大隊以管好城市為己任，以嚴明的紀律、雷厲風行的工作作風，積極履行城管職責，采取分片包干、流動巡邏、在重點地段設置服務崗亭等方式，對城市市容秩序實施維護管理，以嚴管重罰為手段，有計劃 ……（未完，全文共4511字，當前僅顯示2279字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣城管局機關效能年活動開展情況匯報》）