領導干部如何練就處置突發(fā)事件能力

目錄/提綱：……
一、練就超前預見能力
一是深入基層，了解社情
二是接待群眾，體恤民情
三是排查隱患，掌握實情
二、練就洞察事態(tài)能力
一是通過把握事件發(fā)生的性質，了解參與者的心態(tài)
二是通過了解事件起因，掌握事件的目的
三是通過掌握事件發(fā)展趨勢，預測可能產生的后果
三、練就控制局勢能力
一是不回避矛盾，領導要到位
二是接待群眾代表，思想工作要到位
三是聽取群眾要求，法律政策解釋要到位
四是及時疏散群眾，工作方法要到位
四、練就適時決策能力
一是堅持“團結教育大多數，孤立處理極少數”的原則
二是堅持“剛柔相濟”的原則
三是堅持“慎用警力，依法辦事”的原則
四是堅持“吸取教訓，規(guī)范今后”的原則
……

　　改革轉軌期以來，由于觀念的碰撞、利益的沖突，各類矛盾相對突出，容易釀成突發(fā)性_事件。這類事件往往表現形式激烈，影響到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。認真分析、準確把握、正確處置新形勢下的突發(fā)性_事件，是領導干部面臨的一個重要而緊迫的課題。要預防和處置突發(fā)性_事件，領導干部應練就四種能力
　　
　　一、練就超前預見能力
　　
　　預見能力來自對基層的了解，對民情的體察，對各種隱患的排查和分析，一旦事件發(fā)生，心理上有準備，就可按照預案穩(wěn)妥地開展處置工作。對可能發(fā)生的突發(fā)性_事件要有預見能力，并采取得力措施預防突發(fā)性事件的發(fā)生。這種能力的取得，需要領導者有扎實的工作作風和牢固的宗旨觀念，在平時的工作中，做到心中
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是各不相同的。要洞察參與者心態(tài)的不同變化，適時調整處置方法，攻心為上。
　　
　　二是通過了解事件起因，掌握事件的目的。事件的起因是多方面的，目的也不盡相同。掌握了參與者的目的，運用多種手段勸解疏導就相對容易了。
　　
　　三是通過掌握事件發(fā)展趨勢，預測可能產生的后果。事件每發(fā)展一步，都兆示著可能有某種結果產生，要根據事件的發(fā)展，進行分析研究，掌握事件處置的主動權。
　　
　　三、練就控制局勢能力
　　
　　在處置事件過程中，應做到四個“到位”：
　　
　　一是不回避矛盾，領導要到位。事件發(fā)生后，領導干部應該親臨現場，面對群眾，掌握情況，找準原因，對癥決策，尤其是發(fā)生重大突發(fā)性_事件，縣級黨委、政府主要領導要親臨現場，靠前指揮，與群眾面對面地交流溝通，面對面地做解釋、說服和宣傳教育工作，消除對抗心理，穩(wěn)定情緒。
　　
　　二是接待群眾代表，思想工作要到位。對待群眾代表，不能因為他們參與了事件就把他們放在對立面上，要緩解他們的情緒，了解他們的意愿，做他們的思想工作要耐心細致，絕不能以居高的口吻、冷傲的態(tài)度對待他們，否則，只能激化他們的情緒。
　　
　　三是聽取群眾要求，法律政策解釋要到位。對群眾提出的要求要認真聽取，對合理的部分要給予明確答復，對于不合理的部分要做好法律、政策的宣傳解釋。
　　
　　四是及時疏散群眾，工作方法要到位。一旦出現突發(fā)性_事件，就應本著“宜散不宜聚，宜順不宜激，宜解不宜結”的原則，疏散群眾，防止居心不良者借機_群眾釀出更大的事端。必要的時候，如可能釀成傷亡事件或國家、集體和個人財產可能遭受重大損失時，也可視情進行強制疏散。
　　
　　四、練就適時決策能力
　　
　　領導干部要根據事件的發(fā)展變化，審時度勢，把握機會，果斷決策，不能延誤處置事件的最佳時機。在決策過程中，要把握以下原則：
　　
　　一是堅持“團結教育大多數，孤立處理極少數”的原則。突發(fā)性_事件總體上多屬于人民內部矛盾范疇，在任何情況下，大多數群眾始終是我們團結和教育的對象，要做好教育疏導工作。而組織策劃、現場指揮、_鬧事的，畢竟是極少數人，要通過做工作，使之孤立起來，并依法給予處理。
　　
　　二是堅持“剛柔相濟”的原則。處置突發(fā)性_事件不能機械地套搬條文，要做到原則性與靈活性相結合，本著“社會效益第一，穩(wěn)定第一”的指導思想，在堅持原則的大前提下，靈活機動地運用政策。這樣有利于教育群眾，有利于社會的穩(wěn)定。
　　
　　三是堅持“慎用警li，依法辦事”的原則。人民警察擔負著行使國 ……（未完，全文共2195字，當前僅顯示1395字，請閱讀下面提示信息。收藏《領導干部如何練就處置突發(fā)事件能力》）